秋意渐浓，彝良县多地聚焦老年群体急难愁盼问题，以贴心服务打通养老待遇资格认证“最后一米”，切实将“老有所养”的承诺落到实处，托起老年人的幸福“养老梦”。

荞山镇咪咡社区：田间地头送服务 认证走访暖人心

随着咪咡社区花椒采收落下帷幕，田野间暂归闲静，社区一年一度的养老保险生存认证工作却热闹启动。镇村干部化身“移动服务员”，穿梭在农户家中、田间地头，专门为高龄、独居、行动不便的老人提供上门认证服务，让老人足不出户就能完成手续。

“谢奶奶，咱们来做养老认证啦！您坐稳，看着手机这里——点点头，对……再慢慢眨眨眼……好嘞，认证成功！”在谢奶奶家中，工作人员一边轻声引导，一边熟练操作手机。见老人因紧张双手微微发抖，工作人员立刻放慢语速、俯身靠近，温柔鼓励：“不急，咱慢慢来，就像平时点头那样。”

来到89岁的郭爷爷家，服务更加细致。“郭爷爷，您头稍微抬一点，咱们争取一次过！”认证完成后，郭爷爷紧紧拉着工作人员的手感慨：“我们年纪大了，手机不会用，路也走不远，多亏你们上门，不然这钱就拿不到了。”

每一次上门，都不只是完成认证的“规定动作”，更是一次暖心的“民情走访”。工作人员总会顺口问一句“老人家，这两天身体还好吗？都在家做些啥？”坐下来听老人唠唠家常，随手记下他们的生活困难与建议；临别时还不忘反复叮嘱“有事就给社区打电话，我们过段时间再来看您”。

养老金是老年生活的稳定保障，按时足额发放关乎千家万户的安心。咪咡社区的主动上门服务，有效避免了老人因信息闭塞、行动困难未能及时认证导致养老金暂停的“揪心事”，将政策温度切实传导至“最后一米”。

角奎街道阿都村：“广宣传+上门办” 高效守护“养老钱”

连日来，角奎街道阿都村同样聚焦孤寡、高龄、行动不便老人等特殊群体，组织志愿者开展“零距离”上门认证服务，用高效举措解决老年群体的认证难题。

为确保认证工作“全覆盖、无遗漏”，阿都村结合辖区实际制定方案：通过微信群推送认证指南、电话逐户告知流程，让符合条件的老人“应知尽知”；针对不熟悉智能手机操作的老人，工作人员手把手指导人脸识别步骤，帮助完成“眨眨眼、张张嘴”等认证动作；对年老体弱、长期卧病在床的老人，志愿者主动上门现场协助，切实跨越“数字鸿沟”。

服务过程中，志愿者不仅高效完成认证，还会贴心询问老人身体状况，细致讲解最新惠民政策，叮嘱日常健康注意事项，并留下联系方式方便老人随时求助。“子女不在身边，智能手机我也不会用，每年都愁认证的事，多亏你们上门帮忙！”上寨组的蒋大爷握着志愿者的手，笑着表达感激。

截至目前，阿都村已帮助100余名老年人顺利完成养老认证，真正将“我为群众办实事”的理念融入日常工作。

从咪咡社区的细致走访到阿都村的高效服务，彝良县始终以“群众需求”为导向，用“零距离”服务破解养老认证难题。这一举措不仅守护了老年人的“养老钱”，更温暖了他们的晚年生活，为乡村振兴中的“养老保障”写下生动注脚。