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彝良塘房社区高效化解装修火灾纠纷 居民送锦旗致谢
2025-09-19 09:26:12

9月18日清晨,彝良县角奎街道塘房社区居民彭先生将一面写有“热心为民,尽职尽责”的锦旗送到社区,对工作人员成功调解一起赔偿纠纷表示衷心感谢。

“真的太感谢你们社区的同志了!这件事如果没有你们调解,真不知道会发展成什么样。我们自己怎么也谈不拢,你们一出面,问题就解决了。”彭先生激动地说。日前,他在楼顶装修时不慎引发火灾,造成经济损失13万余元,由此与装修工人、门面使用者产生赔偿纠纷。塘房社区获悉后主动介入,迅速启动调解程序,多次组织三方协商,最终促成各方达成一致并签署赔偿协议,有效维护了邻里和睦。

塘房社区始终将矛盾纠纷调解作为基层治理的重要环节,逐步建立起完善的调解机制和专业化调解队伍。调解员不断积累经验、强化专业能力,注重与居民的日常沟通,及时掌握群众诉求,通过务实有效的调解工作,切实提升了社区治理的公信力和实效,赢得了居民的广泛信赖与好评。

来源:彝良融媒
通讯员:黄恂 王跃虎
责任编辑:周征宇
审核人:王堂新