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彝良县角奎街道：多社区联动推进养老保险认证便民服务温暖老年群体

2025-09-17 17:49:44

9月17日，彝良县角奎街道花生地社区、角奎社区同步开展城乡居民养老保险待遇资格认证服务。针对老年群体在认证过程中可能遇到的困难，两个社区精准施策推出多样化便民举措，切实将养老保障服务送到群众身边，让惠民政策更有温度。

当日，花生地社区以“我为群众办实事”为核心服务理念，聚焦辖区内老年人“不会操作智能设备、行动不便无法外出”的养老认证痛点，专门开展“零距离”上门认证服务。社区工作人员不仅现场协助老年人完成认证流程，还同步进行养老保险政策讲解，用通俗的语言解答老年人关心的疑问，让老年群体在省心完成认证的同时，也能清晰了解相关政策，真正实现“办好事、解民忧”。

与此同时，角奎社区则采取“线上+线下”多渠道并行的方式，高效推进养老保险待遇资格认证工作。线上依托居民微信群、朋友圈等社交平台推送政策解读内容，同时通过电话单线告知的方式，向居民精准传递认证流程、时间节点等关键信息，确保政策覆盖无遗漏；线下充分发挥网格管理优势，组织社区干部与居民小组长组成服务小队，针对辖区内年老体弱、行动不便的老年人提供上门认证服务，通过“多管齐下”的举措，保障每一位居民都能顺利完成认证，确保养老保险待遇按时足额发放。

此次角奎街道多社区联动开展认证服务，不仅有效解决了老年群体的认证难题，更体现了基层服务“以人民为中心”的宗旨。下一步，街道及社区将持续优化服务模式，提升服务效能，让养老保障服务更贴心、更便民，切实守护好居民的切身利益。

来源：
通讯员：余崇丽周念红刘纯静
责任编辑：赵浚
审核人：王堂新