9月12日,彝良县角奎街道大坝子社区采取“居民自助办理、干部入户帮办、线上线下宣传”协同发力,高效推进育儿补贴申领工作。
在居民自助服务方面,社区工作人员在便民服务大厅设置专岗,现场指导居民填写申请表、上传材料,确保“一次办结”。目前已协助30户居民完成线上申报,解答政策咨询50余次。
在主动上门服务方面,社区党员干部组建服务队走访新生儿家庭。他们为10户行动不便家庭现场办理申领,代为提交证明材料。居民王女士(新生儿家庭)表示:“党员干部上门三分钟就办好手续,解决了我们没时间跑社区的难题。”
在政策宣传方面,社区线上通过微信群推送申领指南,线下在农贸市场发放宣传单500余份,现场讲解政策细节,确保应知尽知。